Widerrufsbestimmungen

Grundlegend

Der Kunde verzichtet auf sein Widerrufsrecht, damit die Consory GmbH vor dem Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen kann.

Ausnahme

Sofern der Kunde eine Software kauft und diese nach dem Kauf noch nicht heruntergeladen wurde, kann eine Rückgabe gegen Erstattung unter Benennung triftiger Gründe erfolgen. Diese Entscheidung liegt im Ermessen der Consory GmbH.

Widerruf von Dienstleistungen

Sollten Sie uns mit einer Dienstleistung oder Auftragsprogrammierung beauftragt haben, ist auch hier ein Widerruf möglich. Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, so wird diese nicht erstattet. Ihnen wird der bisherige Zeitaufwand für das Projekt zu einem Stundensatz von 60,00 € netto berechnet. Sollte dieser Betrag die Anzahlung übersteigen, ist zwingend eine Nachzahlung erforderlich.

Diese Leistung ist nicht verpflichtend für die Consory GmbH. Es liegt in unserem Ermessen, ob wir der Stornierung einer Dienstleistung oder Auftragsprogrammierung stattgeben, insbesondere in Fällen eines Pauschalpreises.

Beantragung einer Rückgabe

Für eine Rückgabe schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse oder nutzen Sie das Ticket-System.